精准营销定位客户目标多渠道挖掘客户

新闻资讯发布时间2013.2.26.浏览数：2015

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精准营销定位客户目标多渠道挖掘客户

精准定位目标

可以按企业需求、产品特征、产品定位、区域要求等条件精准定位数据库营销推广的目标受众群体，不浪费每一分钱的广告投入。针对精准定位的目标对象进行广告信息的发布，成功率自然会高。

目标数据的多渠道搜集

接下来就需要尽量多的、多种渠道的收集目标对象的数据。

a、要利用好的是公司内部现有的客户名录。这部分数据通常是最准确的。包括：现合作客户，曾经合作但现已流失客户，销售人员与之有过联系但未合作客户。

b、购买潜在客户名录，但购买过程中要检验数据的准确性。

c、就是通过行业协会、黄页、电话通讯录、行业展会、交换等方式获得。通过这些方式得到的数据有可能存在一定的错误，要注意整理出正确的数据。

数据收集整理完成后，可以抽取其中的部分目标对象进行一个电话形式的事前访问，以便对其行为、心理、习惯、偏好有一个更好的认识，初步把握产品在目标群体中的知名度及认知度状况。对传播内容的规划、确定提供参考作用。

重点目标跟进，提升推广成功率

通过事先设定的反馈热线或反馈通道收集反馈信息，由专人负责详细记录参与反馈客户咨询的问题、提出的要求、联系方式，并集中这些反馈信息进行分析。然后销售人员根据这些信息进行后期跟进，直至最后成功交易。对重点目标人群进行电话跟进访问。这样一是检验广告信息的到达率，二也可以对重点客户进行直接沟通，直接了解需求，提升其对产品的兴趣，促进推广效果的提升。广州建网站http://www.gz3go.com/

效果评估总结，决策未来

整体执行完成后，需要对执行情况评估总结。统计出反馈量多少，交易量多少，到达率情如何，产品认知度情况如何等等。通过后期电话跟进访问，了解目标受众对产品的关注点、需求、建议以及对产品的评价，形成评估报告。

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